Komunikacja interpersonalna

"Komunikacja interpersonalna"

Opis kursu / szkolenia

Szkolenie „Komunikacja interpersonalna” rozwija umiejętność skutecznego porozumiewania się, budowania pozytywnych relacji oraz efektywnej współpracy w środowisku zawodowym i prywatnym. Uczestnicy poznają praktyczne zasady prowadzenia konstruktywnych rozmów, aktywnego słuchania oraz świadomego wykorzystywania komunikacji werbalnej i niewerbalnej.

Skuteczna komunikacja interpersonalna wspiera budowanie zaufania, ułatwia współpracę oraz pomaga ograniczać nieporozumienia i konflikty. Świadome przekazywanie informacji, umiejętność słuchania oraz właściwe reagowanie w różnych sytuacjach wpływają na jakość relacji i efektywność współpracy.

Szkolenie ma charakter praktyczny i koncentruje się na rozwijaniu kompetencji komunikacyjnych, budowaniu relacji opartych na wzajemnym szacunku oraz doskonaleniu umiejętności prowadzenia rozmów w różnych sytuacjach zawodowych i prywatnych.

Dla kogo jest kurs / szkolenie?

Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą rozwijać kompetencje komunikacyjne, budować efektywne relacje oraz doskonalić umiejętność współpracy w środowisku zawodowym i prywatnym.

Szkolenie polecane jest w szczególności:

  • pracownikom wszystkich szczebli organizacji,
  • menedżerom oraz liderom zespołów,
  • specjalistom współpracującym z klientami i partnerami biznesowymi,
  • pracownikom administracji oraz biur,
  • osobom odpowiedzialnym za współpracę zespołową i komunikację wewnętrzną,
  • właścicielom firm oraz osobom zarządzającym,
  • osobom zainteresowanym rozwijaniem kompetencji interpersonalnych oraz skutecznej komunikacji.

Najbliższe terminy szkolenia

Termin
Miejsce
Godziny edukacyjne
Tryb
Cena
26 października 2026 27 października 2026
Katowice
16 godz.
dzienny 2 dni
1300 zł
23 listopada 2026 24 listopada 2026
Katowice
16 godz.
dzienny 2 dni
1300 zł
28 grudnia 2026
ON-LINE
16 godz.
ONLINE dzienny 2 dni
1200 zł
Jak zarezerwować miejsce?

Pobierz formularz zgłoszeniowy, wypełnij go i prześlij podpisany skan. Po otrzymaniu zgłoszenia EFFEKT potwierdzi rezerwację oraz termin szkolenia.

Cele szkolenia

Celem szkolenia jest rozwój kompetencji w zakresie skutecznej komunikacji interpersonalnej, budowania pozytywnych relacji oraz efektywnej współpracy z innymi.

Szkolenie przygotowuje do świadomego przekazywania informacji, aktywnego słuchania, prowadzenia konstruktywnych rozmów oraz wykorzystywania komunikacji werbalnej i niewerbalnej w różnych sytuacjach zawodowych i prywatnych.

Celem szkolenia jest również rozwój kompetencji w zakresie udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej, eliminowania barier komunikacyjnych, rozwiązywania nieporozumień oraz budowania relacji opartych na zaufaniu, współpracy i wzajemnym szacunku.

Program szkolenia – 16 h dydaktycznych

Podstawy skutecznej komunikacji interpersonalnej

  • istota oraz znaczenie komunikacji interpersonalnej w życiu zawodowym i prywatnym,
  • proces komunikacji oraz jego kluczowe elementy,
  • komunikacja werbalna i niewerbalna – świadome wykorzystywanie obu form komunikacji,
  • style komunikacji i ich wpływ na relacje interpersonalne,
  • bariery komunikacyjne oraz sposoby ich eliminowania,
  • autodiagnoza własnego stylu komunikacji.

Skuteczna komunikacja w relacjach zawodowych

  • aktywne słuchanie jako fundament efektywnej komunikacji,
  • zadawanie pytań oraz prowadzenie konstruktywnych rozmów,
  • przekazywanie informacji w sposób jasny i zrozumiały,
  • udzielanie oraz przyjmowanie informacji zwrotnej (feedback),
  • budowanie relacji opartych na zaufaniu i wzajemnym szacunku,
  • komunikacja z klientami, współpracownikami i przełożonymi.

Komunikacja w sytuacjach trudnych

  • rozpoznawanie przyczyn nieporozumień i konfliktów komunikacyjnych,
  • skuteczna komunikacja w sytuacjach stresowych i konfliktowych,
  • radzenie sobie z emocjami podczas rozmów,
  • komunikacja oparta na empatii i wzajemnym zrozumieniu,
  • reagowanie na krytykę, presję oraz trudne zachowania rozmówców,
  • praktyczne techniki prowadzenia trudnych rozmów.

Rozwijanie kompetencji komunikacyjnych

  • świadome budowanie własnego stylu komunikacji,
  • rozwijanie umiejętności współpracy i budowania relacji,
  • komunikacja wspierająca efektywną pracę zespołową,
  • doskonalenie kompetencji interpersonalnych w codziennej pracy,
  • najczęściej popełniane błędy komunikacyjne oraz sposoby ich eliminowania,
  • opracowanie indywidualnego planu rozwoju kompetencji komunikacyjnych.

Co zyskasz po kursie / szkoleniu?

Po ukończeniu szkolenia będziesz skuteczniej komunikować się w relacjach zawodowych i prywatnych, budować porozumienie oraz świadomie rozwijać własny styl komunikacji. Zdobędziesz praktyczne umiejętności aktywnego słuchania, przekazywania informacji, prowadzenia konstruktywnych rozmów oraz budowania trwałych relacji opartych na zaufaniu i współpracy.

Dzięki udziałowi w szkoleniu:

  • zwiększysz umiejętność skutecznego komunikowania się w różnych sytuacjach interpersonalnych,
  • nauczysz się rozpoznawać własny styl komunikacji oraz jego wpływ na relacje z innymi,
  • będziesz potrafić aktywnie słuchać oraz zadawać pytania wspierające porozumienie,
  • poznasz metody skutecznego przekazywania informacji i eliminowania barier komunikacyjnych,
  • nauczysz się świadomie wykorzystywać komunikację werbalną i niewerbalną w codziennych kontaktach,
  • rozwiniesz umiejętność prowadzenia konstruktywnych rozmów z klientami, współpracownikami i przełożonymi,
  • zwiększysz kompetencje w zakresie udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej,
  • zdobędziesz praktyczne narzędzia wspierające budowanie trwałych relacji oraz efektywną współpracę w zespole.

Dokumenty po ukończeniu kursu / szkolenia

Kursy i szkolenia realizowane są przez Centrum Kształcenia Ustawicznego EFFEKT w Katowicach. Po ukończeniu kursu lub szkolenia uczestnik otrzymuje zaświadczenie o jego ukończeniu oraz imienny Certyfikat EFFEKT.

Wzór zaświadczenia o ukończeniu kursu lub szkolenia wydawanego przez CKU EFFEKT

Zaświadczenie o ukończeniu kursu / szkolenia

Zaświadczenie wydawane przez Centrum Kształcenia Ustawicznego EFFEKT zgodnie z przepisami dotyczącymi kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Podstawa:
Rozporządzenie Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.
Wzór imiennego Certyfikatu EFFEKT

Certyfikat EFFEKT

Imienny Certyfikat EFFEKT potwierdzający ukończenie kursu lub szkolenia.

Certyfikat stanowi dodatkowy dokument potwierdzający ukończenie kursu lub szkolenia, wydawany również uczestnikom kierowanym przez urzędy i instytucje.

Możliwości realizacji kursu / szkolenia

Kursy i szkolenia otwarte

Kursy i szkolenia organizowane w ustalonych terminach, realizowane stacjonarnie w Katowicach lub online na platformie Microsoft Teams.

Kursy i szkolenia indywidualne

Kursy i szkolenia realizowane poza planowanymi terminami, w terminie ustalanym indywidualnie. Zakres i forma mogą zostać dopasowane do potrzeb uczestnika lub uczestników.

Kursy i szkolenia zamknięte

Kursy i szkolenia realizowane dla firm i instytucji, w siedzibie klienta na terenie całej Polski, w Katowicach lub online. Program może zostać dostosowany do potrzeb organizacji.

Dofinansowanie kursów i szkoleń z BUR

Wybrane kursy i szkolenia EFFEKT mogą być realizowane z dofinansowaniem w ramach Bazy Usług Rozwojowych (BUR). Jeśli planujesz skorzystać z dofinansowania, poinformuj nas o tym przy zgłoszeniu lub zapytaniu o kurs lub szkolenie. Sprawdzimy możliwość realizacji wybranego kursu lub szkolenia w ramach BUR i przekażemy informacje dotyczące dalszych kroków.

Sprawdź inne kursy i szkolenia