Inteligencja emocjonalna

"Inteligencja emocjonalna"

Opis kursu / szkolenia

Szkolenie „Inteligencja emocjonalna” rozwija umiejętność świadomego rozpoznawania własnych emocji, zarządzania reakcjami oraz lepszego rozumienia emocji innych osób. Uczestnicy poznają praktyczne sposoby wykorzystywania inteligencji emocjonalnej w komunikacji, współpracy i codziennych sytuacjach zawodowych.

Szkolenie koncentruje się na rozwijaniu samoświadomości, samoregulacji i empatii oraz na budowaniu relacji opartych na zaufaniu i wzajemnym szacunku. Pokazuje również, jak kompetencje emocjonalne wpływają na podejmowanie decyzji, współpracę zespołową i reagowanie w sytuacjach wymagających opanowania.

Szkolenie ma charakter praktyczny i pozwala przełożyć poznane zasady na sytuacje związane z pracą, komunikacją oraz współpracą z klientami, współpracownikami i przełożonymi.

Dla kogo jest kurs / szkolenie?

Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą rozwijać inteligencję emocjonalną, lepiej zarządzać własnymi reakcjami oraz budować skuteczniejsze relacje w środowisku zawodowym i prywatnym.

Szkolenie polecane jest w szczególności:

  • pracownikom wszystkich szczebli organizacji,
  • menedżerom oraz liderom zespołów,
  • specjalistom mającym bezpośredni kontakt z klientami,
  • pracownikom administracji oraz instytucji publicznych,
  • osobom odpowiedzialnym za współpracę zespołową,
  • właścicielom firm oraz osobom zarządzającym,
  • osobom zainteresowanym rozwojem kompetencji emocjonalnych i interpersonalnych.

Najbliższe terminy szkolenia

Termin
Miejsce
Godziny edukacyjne
Tryb
Cena
17 października 2026
ON-LINE
8 godz.
ONLINE weekendowy 1 dzień
800 zł
18 listopada 2026
Katowice
8 godz.
dzienny 1 dzień
900 zł
21 grudnia 2026
Katowice
8 godz.
dzienny 1 dzień
900 zł
Jak zarezerwować miejsce?

Pobierz formularz zgłoszeniowy, wypełnij go i prześlij podpisany skan. Po otrzymaniu zgłoszenia EFFEKT potwierdzi rezerwację oraz termin szkolenia.

Cele szkolenia

Celem szkolenia jest rozwój kompetencji w zakresie inteligencji emocjonalnej, w szczególności samoświadomości, samoregulacji, empatii oraz świadomego reagowania w sytuacjach zawodowych.

Szkolenie przygotowuje do rozpoznawania własnych emocji i emocji innych osób, świadomego zarządzania reakcjami, wykorzystywania empatii w komunikacji oraz budowania relacji sprzyjających współpracy. Uczestnicy poznają również sposoby wzmacniania odporności emocjonalnej i wykorzystywania inteligencji emocjonalnej w codziennej pracy.

Program szkolenia – 8 h dydaktycznych

Inteligencja emocjonalna – fundament skutecznych relacji

  • znaczenie inteligencji emocjonalnej w życiu zawodowym i prywatnym,
  • samoświadomość jako podstawa rozwoju inteligencji emocjonalnej,
  • rozpoznawanie własnych emocji oraz ich wpływu na zachowanie i podejmowanie decyzji,
  • emocje a komunikacja interpersonalna,
  • wpływ inteligencji emocjonalnej na współpracę i budowanie relacji,
  • autodiagnoza poziomu inteligencji emocjonalnej.

Zarządzanie emocjami i rozwijanie odporności emocjonalnej

  • świadome zarządzanie emocjami w codziennych sytuacjach,
  • samoregulacja emocjonalna oraz kontrolowanie reakcji pod wpływem stresu,
  • rozwijanie odporności emocjonalnej w środowisku zawodowym,
  • wpływ emocji na podejmowanie decyzji,
  • budowanie nawyków wspierających równowagę emocjonalną,
  • praktyczne techniki rozwijania inteligencji emocjonalnej.

Empatia i inteligencja emocjonalna w relacjach z innymi

  • rozwijanie empatii oraz umiejętności rozumienia emocji innych osób,
  • aktywne słuchanie jako element inteligencji emocjonalnej,
  • budowanie relacji opartych na zaufaniu i wzajemnym szacunku,
  • inteligencja emocjonalna w pracy zespołowej,
  • skuteczna komunikacja w sytuacjach wymagających współpracy,
  • wykorzystanie inteligencji emocjonalnej w reagowaniu na nieporozumienia i trudne sytuacje interpersonalne.

Inteligencja emocjonalna w praktyce zawodowej

  • wykorzystywanie inteligencji emocjonalnej w pracy z klientami, współpracownikami oraz przełożonymi,
  • wykorzystywanie kompetencji emocjonalnych we współpracy i budowaniu zaangażowania,
  • budowanie pozytywnej atmosfery współpracy,
  • najczęstsze błędy wynikające z niewłaściwego zarządzania emocjami,
  • opracowanie indywidualnego planu rozwoju kompetencji emocjonalnych,
  • dobre praktyki wykorzystywania inteligencji emocjonalnej w codziennej pracy.

Co zyskasz po kursie / szkoleniu?

Po ukończeniu szkolenia będziesz lepiej rozpoznawać własne emocje, świadomie zarządzać swoimi reakcjami oraz trafniej rozumieć emocje innych osób. Poznasz praktyczne sposoby wykorzystywania inteligencji emocjonalnej w komunikacji, współpracy i codziennych sytuacjach zawodowych.

Dzięki udziałowi w szkoleniu:

  • zwiększysz świadomość własnych emocji i ich wpływu na zachowanie oraz decyzje,
  • nauczysz się świadomie zarządzać reakcjami emocjonalnymi w wymagających sytuacjach,
  • poznasz sposoby rozwijania empatii i aktywnego słuchania,
  • będziesz skuteczniej komunikować się z klientami, współpracownikami i przełożonymi,
  • nauczysz się wykorzystywać inteligencję emocjonalną we współpracy i reagowaniu na trudne sytuacje interpersonalne,
  • rozwiniesz odporność emocjonalną i poznasz sposoby wspierania równowagi emocjonalnej,
  • opracujesz indywidualne działania wspierające dalszy rozwój kompetencji emocjonalnych.

Dokumenty po ukończeniu kursu / szkolenia

Kursy i szkolenia realizowane są przez Centrum Kształcenia Ustawicznego EFFEKT w Katowicach. Po ukończeniu kursu lub szkolenia uczestnik otrzymuje zaświadczenie o jego ukończeniu oraz imienny Certyfikat EFFEKT.

Wzór zaświadczenia o ukończeniu kursu lub szkolenia wydawanego przez CKU EFFEKT

Zaświadczenie o ukończeniu kursu / szkolenia

Zaświadczenie wydawane przez Centrum Kształcenia Ustawicznego EFFEKT zgodnie z przepisami dotyczącymi kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Podstawa:
Rozporządzenie Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.
Wzór imiennego Certyfikatu EFFEKT

Certyfikat EFFEKT

Imienny Certyfikat EFFEKT potwierdzający ukończenie kursu lub szkolenia.

Certyfikat stanowi dodatkowy dokument potwierdzający ukończenie kursu lub szkolenia, wydawany również uczestnikom kierowanym przez urzędy i instytucje.

Możliwości realizacji kursu / szkolenia

Kursy i szkolenia otwarte

Kursy i szkolenia organizowane w ustalonych terminach, realizowane stacjonarnie w Katowicach lub online na platformie Microsoft Teams.

Kursy i szkolenia indywidualne

Kursy i szkolenia realizowane poza planowanymi terminami, w terminie ustalanym indywidualnie. Zakres i forma mogą zostać dopasowane do potrzeb uczestnika lub uczestników.

Kursy i szkolenia zamknięte

Kursy i szkolenia realizowane dla firm i instytucji, w siedzibie klienta na terenie całej Polski, w Katowicach lub online. Program może zostać dostosowany do potrzeb organizacji.

Dofinansowanie kursów i szkoleń z BUR

Wybrane kursy i szkolenia EFFEKT mogą być realizowane z dofinansowaniem w ramach Bazy Usług Rozwojowych (BUR). Jeśli planujesz skorzystać z dofinansowania, poinformuj nas o tym przy zgłoszeniu lub zapytaniu o kurs lub szkolenie. Sprawdzimy możliwość realizacji wybranego kursu lub szkolenia w ramach BUR i przekażemy informacje dotyczące dalszych kroków.

Sprawdź inne kursy i szkolenia