Kurs Negocjacje w Biznesie
Opis kursu / szkolenia
Szkolenie „Negocjacje w biznesie” rozwija praktyczne umiejętności prowadzenia negocjacji w środowisku zawodowym oraz budowania trwałych relacji opartych na partnerstwie, wzajemnym szacunku i osiąganiu wspólnych korzyści. Jest skierowane do osób, które chcą zwiększyć skuteczność prowadzonych rozmów biznesowych oraz świadomie wykorzystywać negocjacje jako narzędzie wspierające realizację celów zawodowych i organizacyjnych.
Skuteczne negocjacje mają znaczenie zarówno podczas współpracy z klientami i partnerami biznesowymi, jak również w kontaktach wewnątrz organizacji. Umiejętność prowadzenia rzeczowego dialogu, poszukiwania rozwiązań korzystnych dla obu stron oraz budowania wzajemnego zaufania sprzyja osiąganiu trwałych porozumień i rozwojowi długofalowej współpracy.
Szkolenie ma charakter warsztatowy i koncentruje się na rozwijaniu kompetencji, które można bezpośrednio wykorzystać w codziennej pracy zawodowej. Zdobyta wiedza i praktyczne umiejętności pomagają prowadzić negocjacje w sposób profesjonalny, świadomy i zgodny z zasadami
Dla kogo jest kurs / szkolenie?
Kurs / szkolenie skierowane jest do osób, które prowadzą negocjacje w codziennej pracy zawodowej lub chcą rozwijać kompetencje wspierające skuteczną komunikację, budowanie relacji oraz osiąganie porozumień w środowisku biznesowym.
Szkolenie polecane jest w szczególności:
- menedżerom i kierownikom,
- przedsiębiorcom oraz właścicielom firm,
- handlowcom i doradcom klienta,
- specjalistom ds. zakupów i sprzedaży,
- kierownikom projektów,
- osobom prowadzącym rozmowy z klientami, dostawcami i partnerami biznesowymi,
- wszystkim, którzy chcą rozwijać umiejętności negocjacyjne w pracy zawodowej.
Najbliższy termin szkolenia
Pobierz formularz zgłoszeniowy, wypełnij go i prześlij podpisany skan. Po otrzymaniu zgłoszenia EFFEKT potwierdzi rezerwację oraz termin szkolenia.
Cele szkolenia
Celem szkolenia jest rozwój kompetencji niezbędnych do prowadzenia skutecznych negocjacji biznesowych, umożliwiających osiąganie trwałych porozumień oraz budowanie długofalowych relacji opartych na partnerstwie, wzajemnym szacunku i zaufaniu.
Szkolenie ma na celu przygotowanie uczestników do świadomego planowania procesu negocjacyjnego, podejmowania trafnych decyzji oraz prowadzenia rozmów z uwzględnieniem interesów wszystkich stron. Szczególny nacisk położono na rozwijanie umiejętności prowadzenia negocjacji w sposób profesjonalny, etyczny i nastawiony na osiąganie rozwiązań korzystnych dla obu stron.
Celem szkolenia jest również doskonalenie umiejętności skutecznej komunikacji, budowania argumentacji, reagowania na obiekcje oraz prowadzenia negocjacji w wymagających sytuacjach biznesowych. Uczestnicy poznają metody wspierające budowanie trwałych relacji zawodowych oraz świadome wykorzystywanie strategii negocjacyjnych w codziennej praktyce.
Program szkolenia – 16 h dydaktycznych
Fundamenty skutecznych negocjacji biznesowych
- czym są negocjacje i jakie mają znaczenie w biznesie,
- etapy procesu negocjacyjnego,
- przygotowanie do negocjacji – analiza celów, potrzeb i interesów stron,
- określanie granic negocjacyjnych oraz priorytetów,
- style negocjacyjne i ich zastosowanie,
- najczęściej popełniane błędy podczas negocjacji.
Komunikacja i budowanie relacji w negocjacjach
- skuteczna komunikacja podczas negocjacji,
- aktywne słuchanie jako narzędzie negocjacyjne,
- zadawanie pytań oraz identyfikowanie rzeczywistych potrzeb rozmówcy,
- budowanie zaufania i profesjonalnych relacji biznesowych,
- komunikacja niewerbalna w procesie negocjacji,
- prowadzenie negocjacji opartych na współpracy i partnerstwie.
Strategie i techniki negocjacyjne
- planowanie strategii negocjacyjnej,
- techniki wywierania wpływu w negocjacjach,
- budowanie skutecznej argumentacji,
- negocjacje typu win-win oraz osiąganie trwałych porozumień,
- reagowanie na obiekcje i trudne pytania,
- rozpoznawanie i przeciwdziałanie manipulacji podczas negocjacji.
Negocjacje w praktyce biznesowej
- negocjacje z klientami oraz partnerami biznesowymi,
- negocjacje z dostawcami i wykonawcami,
- negocjacje cenowe oraz warunków współpracy,
- negocjacje wewnątrz organizacji,
- prowadzenie rozmów w sytuacjach konfliktowych,
- finalizowanie negocjacji i budowanie długofalowej współpracy.
Trudne sytuacje negocjacyjne
- negocjacje pod presją czasu,
- radzenie sobie z emocjami podczas negocjacji,
- prowadzenie negocjacji z wymagającym rozmówcą,
- sytuacje impasu i sposoby ich przełamywania,
- obrona przed nieuczciwymi technikami negocjacyjnymi,
- zachowanie profesjonalizmu w sytuacjach konfliktowych.
Warsztaty negocjacyjne i rozwój kompetencji
- symulacje negocjacji biznesowych,
- analiza rzeczywistych przypadków negocjacyjnych,
- przygotowanie własnej strategii negocjacyjnej,
- analiza mocnych stron oraz obszarów wymagających rozwoju,
- opracowanie indywidualnego planu doskonalenia kompetencji negocjacyjnych,
- dobre praktyki skutecznych negocjatorów.
Co zyskasz po kursie / szkoleniu?
Po ukończeniu szkolenia będziesz prowadzić negocjacje w sposób bardziej świadomy, uporządkowany i skuteczny. Zdobędziesz praktyczne narzędzia, które pomogą Ci lepiej przygotowywać się do rozmów, trafniej oceniać sytuację negocjacyjną oraz budować rozwiązania sprzyjające długofalowej współpracy.
Dzięki udziałowi w szkoleniu:
- zwiększysz pewność siebie podczas prowadzenia negocjacji biznesowych,
- nauczysz się skuteczniej reprezentować interesy własne i organizacji,
- będziesz sprawniej analizować potrzeby oraz oczekiwania drugiej strony,
- poprawisz jakość komunikacji i budowania relacji z klientami oraz partnerami biznesowymi,
- zwiększysz skuteczność reagowania na obiekcje, presję i trudne zachowania rozmówców,
- nauczysz się osiągać porozumienia bez niepotrzebnej eskalacji konfliktów,
- rozwiniesz umiejętność budowania trwałych relacji opartych na zaufaniu i współpracy,
- zdobędziesz praktyczne rozwiązania, które wykorzystasz podczas negocjacji handlowych, zakupowych i wewnętrznych.
Dokumenty po ukończeniu kursu / szkolenia
Kursy i szkolenia realizowane są przez Centrum Kształcenia Ustawicznego EFFEKT w Katowicach. Po ukończeniu kursu lub szkolenia uczestnik otrzymuje zaświadczenie o jego ukończeniu oraz imienny Certyfikat EFFEKT.
Zaświadczenie o ukończeniu kursu / szkolenia
Zaświadczenie wydawane przez Centrum Kształcenia Ustawicznego EFFEKT zgodnie z przepisami dotyczącymi kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.
Rozporządzenie Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.
Certyfikat EFFEKT
Imienny Certyfikat EFFEKT potwierdzający ukończenie kursu lub szkolenia.
Możliwości realizacji kursu / szkolenia
Kursy i szkolenia otwarte
Kursy i szkolenia organizowane w ustalonych terminach, realizowane stacjonarnie w Katowicach lub online na platformie Microsoft Teams.
Kursy i szkolenia indywidualne
Kursy i szkolenia realizowane poza planowanymi terminami, w terminie ustalanym indywidualnie. Zakres i forma mogą zostać dopasowane do potrzeb uczestnika lub uczestników.
Kursy i szkolenia zamknięte
Kursy i szkolenia realizowane dla firm i instytucji, w siedzibie klienta na terenie całej Polski, w Katowicach lub online. Program może zostać dostosowany do potrzeb organizacji.
Dofinansowanie kursów i szkoleń z BUR
Wybrane kursy i szkolenia EFFEKT mogą być realizowane z dofinansowaniem w ramach Bazy Usług Rozwojowych (BUR). Jeśli planujesz skorzystać z dofinansowania, poinformuj nas o tym przy zgłoszeniu lub zapytaniu o kurs lub szkolenie. Sprawdzimy możliwość realizacji wybranego kursu lub szkolenia w ramach BUR i przekażemy informacje dotyczące dalszych kroków.
Sprawdź inne kursy i szkolenia

Kadry i Księgowość
Kursy i szkolenia z zakresu kadr, płac, księgowości oraz zagadnień związanych z rozliczeniami i administracją.
Zobacz kursy i szkolenia ›
Human Resources
Szkolenia związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi, rekrutacją, organizacją pracy oraz rozwojem pracowników.
Zobacz kursy i szkolenia ›
Informatyka i Komputery
Kursy komputerowe i szkolenia rozwijające praktyczne umiejętności wykorzystywane w pracy z nowoczesnymi technologiami.
Zobacz kursy i szkolenia ›
Rozwój i Umiejętności Interpersonalne
Szkolenia wspierające rozwój kompetencji osobistych, komunikację, współpracę oraz skuteczne funkcjonowanie w pracy.
Zobacz kursy i szkolenia ›
Sprzedaż Marketing i Obsługa Klienta
Kursy sprzedażowe, marketingowe oraz szkolenia z profesjonalnej obsługi klienta i budowania relacji.
Zobacz kursy i szkolenia ›
Biznes
Szkolenia z zarządzania i kierowania, treningi menedżerskie oraz rozwój praktycznych kompetencji biznesowych.
Zobacz kursy i szkolenia ›
Zdrowie i Kosmetyka
Kursy i szkolenia związane ze zdrowiem, dietetyką, kosmetyką oraz szeroko rozumianą tematyką prozdrowotną.
Zobacz kursy i szkolenia ›
Pozostałe Kursy i Szkolenia
Pozostałe kursy i szkolenia z różnych obszarów tematycznych dostępne w ofercie EFFEKT.
Zobacz kursy i szkolenia ›
